Por que a impressora Canon não imprime: problemas e soluções comuns
Recentemente, muitos usuários relataram que as impressoras Canon não conseguem imprimir, o que se tornou um dos temas mais comentados na Internet. Este artigo combinará o conteúdo mais popular da Internet nos últimos 10 dias, analisará os motivos comuns pelos quais as impressoras Canon não conseguem imprimir e fornecerá soluções estruturadas.
1. Razões comuns pelas quais a impressora Canon não consegue imprimir
| Tipo de pergunta | Proporção (dados dos últimos 10 dias) | Desempenho típico |
|---|---|---|
| problema de driver | 35% | O computador solicita "Impressora não instalada" |
| Falha de conexão | 28% | A impressora está off-line ou não é reconhecida |
| Problemas com consumíveis | 20% | Alerta de erro de cartucho ou atolamento de papel |
| Conflito de sistema | 12% | As tarefas de impressão se acumulam e não podem ser canceladas |
| Falha de hardware | 5% | A impressora não responde ou relata um código de erro |
2. Soluções detalhadas
1. Soluções para problemas de driver
① Visite o site oficial da Canon para baixar o driver mais recente
② Desinstale o driver antigo e reinstale-o
③ Clique com o botão direito no ícone da impressora e selecione "Solucionar problemas"
2. Solução de problemas de conexão
| Método de conexão | Verifique as etapas |
|---|---|
| Conexão USB | Troque o cabo de dados/experimente diferentes interfaces USB |
| Conexão Wi-Fi | Reinicie o roteador/verifique a atribuição do endereço IP |
| Conexão Bluetooth | Exclua o registro de emparelhamento e reconecte |
3. Questões relacionadas com consumíveis
① Problema no cartucho de tinta: Retire o cartucho de tinta e limpe os contatos para confirmar se o chip não está oxidado
② Manuseio de atolamento de papel: Abra a tampa traseira e retire lentamente o papel atolado e verifique o canal de alimentação de papel
③ Configurações de papel: certifique-se de que as configurações de impressão sejam consistentes com as especificações do papel carregado
3. Métodos avançados de solução de problemas
Se o método acima não funcionar, é recomendável tentar:
1. Teste se a impressora está funcionando corretamente em outro computador
2. Restaure as configurações de fábrica da impressora (o método varia de acordo com o modelo)
3. Verifique o código de erro na tela da impressora e manuseie-o de acordo com as instruções.
| Códigos de erro comuns | significado | Solução |
|---|---|---|
| E05 | Problemas com cartucho | Reinstale os cartuchos de tinta |
| E13 | atolamento de papel | Eliminar atolamento de papel |
| B200 | Falha na cabeça de impressão | Entre em contato com o pós-venda |
4. Sugestões de manutenção preventiva
1. Imprima uma página de teste pelo menos uma vez por mês para evitar entupimento dos bicos
2. Use consumíveis originais para evitar problemas de compatibilidade
3. Limpe regularmente a poeira dentro da impressora
4. Evite armazenar a impressora em ambientes úmidos e de alta temperatura
5. Informações de suporte de serviço
Linha direta de serviço oficial da Canon: 400-622-2666 (China Continental)
Suporte on-line: support.canon.com.cn
Conta pública WeChat: "Canon China" fornece atendimento ao cliente online
Com as soluções estruturadas acima, a maioria dos problemas de impressão podem ser resolvidos de forma eficaz. Se o problema persistir, é recomendável entrar em contato com o serviço pós-venda oficial da Canon para obter suporte profissional.
Verifique os detalhes
Verifique os detalhes
pt
